１	教室開設前のご家族への説明 　教室の開設、運営にはご家族の理解と協力が必要です。ご要望に応じて、本部スタッフがご家族への説明、説得のためにお伺いします。 　育児、ご出産等のご心配については、実際に育児をしながらの指導経験者やご出産経験の指導者をご紹介しますので、電話での経験談聴取をしていただけます。
２	教室開設後、３回の個別面接での指導者講習会で、すべての指導者は安定期に入ります。 　教室を開始してはじめてみなさんは具体的な問題に直面いたします。直面された諸問題について、一つ一つ説明、回答させていただくケーススタディが効果的に皆さんを生徒から、父母から信頼される指導者に変身させます。教材の使いこなし、能力に恵まれた生徒とそうでない生徒への対応の仕方、おしゃべりの防止策、ご父母への対応等々あらゆる問題のご相談、質問にいつでも電話、Ｅメール等で応じます。 　３ヶ月〜６ヶ月の間に３回、本部で、または指導宅で指導者講習会を行います。以後、電話での意志の疎通が極めてスムーズにはかられます。
３	英語の質問は、内容の難易、軽重に関わらず、本部へお尋ね下さい。 　生徒からの切れ込んでくるような鋭い質問は滅多にあることではありませんので恐れる必要はありません。質問の難易に関わらず、即答するのに自信がない場合は、にっこり笑顔で「調べて、次回正確なお答えをします。」で対応して下さい。その場合、すぐ本部にお尋ね下さい。 　big と large の違い、冠詞 the と不定冠詞 a の違い等々、中学英語と言えども案外難しい問題もあります。生徒からの質問に限らず、いままで誰にも質問できなかった指導者ご自身の疑問や質問もどうぞ本部にお尋ね下さい。本部への何回かの質問があなたの気分をぐっと楽しくし、教えることへの自信と楽しさが加速度を増します。
４	ご父母への対応は、必要ならば本部のスタッフが出向いてそのご父母と面談いたします 　教育熱心、高学歴のご父母への対応の心配は取り越し苦労です。学年、年齢に関わらず、レッスンの初日から生徒達は満足して帰りますから心配不要です。中学生以上ならば、入会がテスト前１ヶ月以上あれば、テストの点が必ずプラス傾向に出ますから、これまた心配無用です。高学歴のご父母は大体、英研のシステムを高く評価して子供を入会させています。まれに超教育熱心なご父母、英語教室への過剰な期待や誤った英語教育論をお持ちのご父母に対しては、必要に応じて本部のスタッフが出向いてそのご父母と面談いたしますから、指導者は何の心配もいりません。
５	指導者自身の英語力研鑚のお手伝いをします。 首都圏在住で本部教室への出席可能の方は・・・・ ネイティブスピーカーの英会話教室 週１回・各２時間・６ヶ月で２０回レッスン／￥25,000（6ヶ月で） バイリンガル日本人教師による日米比較文化論ワークショップ 隔月・年６回・各２時間／￥6,000円（通年6回で） 首都圏以外の方へのバックアップは・・・・ 英会話教室またはそれに準ずる教室に有料（領収書コピーが必要です）で通う場合 在籍生10人以上の場合　 在籍生5〜9人の場合　　 ￥2,000円／月額 ￥1,000円／月額　の援助をします。
６	ご主人の転勤、引越し、家族の急病など突発事故の場合 　ご安心下さい。過去20年余、本部と指導者間、指導者と生徒宅との間に、何のトラブル、クレームもなくやってきたノウハウでカバーしております。 転勤・引越しの場合 　先ずは在籍生が安心して学習を続けられるよう、貴地域内で指導者と本部が協力して後継指導者募集を行います。教室閉鎖の予告が３ヶ月以内の急な場合は、入会後半年未満の生徒には入会金の全額を、1年未満の生徒には入会金の半額を返却します。指導者の負担で最後の月謝を入会金返却に充当し、何のトラブルもなくスムーズに閉鎖できます。 家族・ご身内の急病等の場合 　先ずは生徒宅へ緊急連絡後、ご病人の看病等を最優先していただきます。情勢が落ち着いた時点で、本部と相談のうえ、レッスンを休んだ期間が半月または1ヶ月かを判断して、生徒さんへの受領済み月謝取り扱いの調整を行います。本部への納入金もその調整に準じますので、指導者の過剰な負担は生じません。 その他 　生徒さんへの迷惑を最小限にとどめて、世間の常識に沿った対応で、今日まで何のトラブル・クレームも生じなかった実績を信頼して下さい。

“感動”と“生き甲斐”

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